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服務(wù)承諾

發(fā)布時間:2014-09-21 20:14

服務(wù)承諾

 

1、              安全、優(yōu)質(zhì)供水,嚴(yán)格執(zhí)行《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》

2、              用戶申請開戶用水。經(jīng)審查提供的相關(guān)資料符合規(guī)定的,一個工作日內(nèi)完成勘察設(shè)計。用戶按有關(guān)規(guī)定交清費(fèi)用后,三個工作日內(nèi)安排施工(新建小區(qū)集中供水用戶根據(jù)實際情況辦理)。

3、              嚴(yán)格執(zhí)行國家設(shè)計、施工規(guī)范,保證工程質(zhì)量。

4、              計劃停水前24小時通過短信、電話、新聞媒體發(fā)出停水通知(突發(fā)性停水除外)。

5、              服務(wù)熱情,舉止禮貌,言語文明。

6、              不以水謀私,杜絕以水向用戶吃、拿、卡、要。

 

客服聯(lián)系電話:2212000

管網(wǎng)維修電話:2232401

營業(yè)所聯(lián)系電話:2242304

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